Chính Sách Bảo Mật

Khi khách liên hệ qua điện thoại, Zalo, email hoặc trực tiếp tại tiệm, Giặt Sấy 568 có thể tiếp nhận:

• Họ tên, số điện thoại và khu vực hoặc địa chỉ giao nhận.
• Loại đồ, số lượng dự kiến, hình ảnh và những lưu ý cần thiết khi xử lý.
• Nội dung trao đổi liên quan đến giá, thời gian và tình trạng đơn hàng.

Tiệm không yêu cầu mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán của khách hàng.

• Tư vấn dịch vụ, báo giá tham khảo và xác nhận yêu cầu của khách.
• Sắp xếp việc nhận đồ, trả đồ và liên hệ khi cần làm rõ tình trạng đồ.
• Hỗ trợ giải quyết phản hồi hoặc đối chiếu thông tin của đơn hàng.
• Cải thiện cách phục vụ dựa trên những trao đổi thực tế với khách hàng.

Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng, hỗ trợ khách và thực hiện các nghĩa vụ lưu trữ có liên quan. Tiệm áp dụng những biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập hoặc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

Khách hàng cũng nên tránh gửi giấy tờ cá nhân, mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết qua các kênh nhắn tin.

Giặt Sấy 568 không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng. Một phần thông tin có thể được cung cấp trong phạm vi cần thiết khi:

• Cần phối hợp người giao nhận hoặc đơn vị hỗ trợ để hoàn thành dịch vụ đã xác nhận.
• Khách hàng đồng ý cho một mục đích cụ thể.
• Cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định áp dụng.

Các liên kết đến Zalo, Facebook hoặc Google Maps chịu chính sách riêng của từng nền tảng.

Khách có thể đề nghị kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin đã cung cấp khi thông tin đó không còn cần thiết, trừ trường hợp tiệm cần tiếp tục lưu theo yêu cầu hợp pháp hoặc để xử lý một vấn đề chưa hoàn tất.